دنیای بازاریابی با تغییرات فزایندهای روبرو است. با رشد روز افزون صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیازمندیهای کاربران نیز تغییر کرده است. به همین دلیل، بیشتر شرکتها به فکر استفاده از روشهای نوین بازاریابی برای گسترش تجارت خود هستند. یکی از این روشها، کاتالوگ هوشمند دیجیتال است که با بهرهگیری از ویژگیهای نورو مارکتینگ، تجربه کاربران را بهبود میبخشد.
کاتالوگ هوشمند دیجیتال کاتالوگی است بدون محدودیت در تعداد صفحه و تیراژ که علاوه بر امکانات کاتالوگ های آفلاین و معمولی میتوان در آن از امکانات دیجیتالی نظیر بارگذاری ویدئو، پادکست، موشن، دستهبندی داینامیک، امکان برقراری تماس سریع، لینک سازی داخلی و خارجی و… استفاده کرد.
هر شرکتی برای معرفی محصولات یا خدمات خودش از دیرباز به کاتالوگ احتیاج داشته و همچنان با وجود عصر تکنولوژی و توسعهی ارتباطات، نیاز آن شرکتها به داشتن کاتالوگ حفظ شده است. اگر میخواهید بدانید که چه طور با وجود سایت، شبکههای اجتماعی، ایمیل و… همچنان شرکتها به کاتالوگ احتیاج دارند میتوانید بر روی کاتالوگ چگونه در طول تاریخ به افزایش فروش محصولات و خدمات کسب و کارها کمک کرده است؟ کلیک کنید. امروزه با توجه به دیجیتالی شدن همه چیز، شرکتها میتوانند نیاز خودشان به داشتن کاتالوگ را حفظ کرده اما به جای پرداخت هزینههای بالا بابت طراحی و چاپ کاتالوگهای کاغذی یا ارسال انبوه کاتالوگهای pdf در پیامرسانها و ایمیلها از کاتالوگ هوشمند دیجیتال تحت وب استفاده کنند که این امر بسیار میتواند به رونق بازاریابی دیجیتال کسبوکارشان کمک کند.
تولید کاتالوگ ها و بروشورهای کاغذی با توجه نیازشان در تولید انبوه کاغذ همواره به عنوان یکی از عوامل اصلی نابودی تدریجی محیط زیست به شمار میرود. علاوه بر این دغدغهی مهم می توان به مشکلات و محدودیتهای دیگر کاتالوگ ها و بروشورهای کاغذی و حتی نمونه کاتالوگ های PDF نیز اشاره کرد. مواردی مثل عدم امکان ویرایش و تغییر در این نمونه کاتالوگ ها، محدودیت در ارسال و دسترسی به کاتالوگ و بروشور سنتی، کاهش میزان تاثیرگذاری و برقرارنشدن ارتباط مناسب با مخاطب در کاتالوگ های کاغذی و نمونه کاتالوگ های PDF، آن هم با توجه به رشد تکنولوژی و بالارفتن توقع مخاطب که حاصل زندگی در عصر دیجیتال است، عدم امکان گزارشگیری مواردی مثل تعداد بازدید کاتالوگ و بروشور و همچنین عدم امکان بررسی رفتار کاربران و کانال های ورودی، هزینههای بالای چاپ، حمل و پخش کاتالوگ و بروشورهای کاغذی و… تمامی این موارد تنها بخشی از مشکلات نمونه کاتالوگ ها و بروشورهای کاغذی و همچنین نمونه کاتالوگ های PDF می باشد که به همگیشان در کاتالوگ هوشمند دیجیتال پاسخ گفته شده است.
یکی از مهمترین ویژگیهای خاص و در واقع برتریهای کاتالوگ هوشمند دیجیتال به نسبت یک کاتالوگ pdf این است که مجموعهی صاحب کاتالوگ میتواند آمار بازدید و گزارش دقیقی از عملکرد کاتالوگ هوشمند دیجیتال خودش داشته باشد. مواردی از قبیل اینکه چه تعداد افرادی در لحظه روی کاتالوگ آنلاین هستند، با چه وسیلهای (موبایل، تبلت، pc و…) وارد لینک کاتالوگ میشوند و بسیاری آمار و دیتاهای دیگر. اما صاحب یک کاتالوگ هوشمند دیجیتال میتواند از طریق بهرهمندی از نورومارکتینگ به تعداد بسیار دیگری دیتای مفید و دقیق از رفتار کاربرانش دسترسیی پیدا کند. پیش از اینکه این ویژگیها را برشمریم و به توضیح آنها بپردازیم بد نیست که به این اشاره کنیم، اساساً نورمارکتینگ چیست؟
نورومارکتینگ (Neuromarketing) یا بازاریابی عصبی، به بررسی نحوهی پاسخ ذهن افراد به تبلیغات و پیامهای برندها با اندازهگیری امواج مغزی و یا دنبال کردن حرکات چشم افراد گفته میشود. روشهای بازاریابی عصبی برای مطالعه مغز و پیشبینی تصمیمگیریهای مصرفکننده استفاده میشوند تا مستقیماً به بهبود روشهای بازایابی برندها کمک دقیقی شود. برای اینکه در مورد نورومارکتینگ بیشتر بدانید میتوانید به نورورمارکتینگ یا بازاریابی عصبی چیست؟ مراجعه کنید.
بهبود تجربه کاربری در کاتالوگ هوشمند دیجیتال
جذابیت بالا و جلب توجه کاربران
افزایش ارتباط و انگیزه کاربران با محتواها
بهبود تجزیه و تحلیل و بررسی دادهها بر اساس رفتار کاربران
شخصیسازی
با استفاده از ویژگیهای نورومارکتینگ، میتوانید محتواها و پیامهای کاتالوگ هوشمند دیجیتال خودتان را به سبک و سلایق هر فرد شخصیسازی کنید. با توجه به دادههای کاربران و ترجیحات آنها، کاتالوگ هوشمند میتواند پیشنهادات و محتواهای متناسب با علاقهمندیهای کاربران را نمایش دهد. این مورد حتماً به بهبود در تجربه کاربری و افزایش ماندگاری اثر کاتالوگ هوشمند در ذهن کاربر منجر میشود.
نورومارکتینگ با استفاده از الگوریتمهای هوشمند، رفتار کاربران را تحلیل کرده و الگوهای آنها را شناسایی میکند. با این اطلاعات، شما میتوانید در کاتالوگ هوشمند دیجیتال خود محتواها را به گونهای شخصیسازی کنید که با علاقهمندیها و نیازهای واقعی کاربران هماهنگ باشد. به عنوان مثال، با تحلیل رفتار خرید کاربران، کاتالوگ میتواند به صورت خودکار محصولات و پیشنهادات متناسب با سلایق هر کاربر را نمایش دهد.
بر اساس رفتار کاربران در کاتالوگ هوشمند دیجیتال، میتوانید گزارشات و آمارهای دقیقی در مورد عملکرد محصولات، نیازهای کاربران و ترجیحات آنها داشته باشید. با تجزیه و تحلیل این آمارها، میتوانید بر اساس نیازهای واقعی مخاطبین خود به طور هوشمند تغییراتی ایجاد کنید. این موضوع به عملکرد بهتر کاتالوگ و افزایش تأثیر بازاریابی کمک میکند.
جمعآوری دادههای کاربران باید به طور صحیح و مطمئن اتفاق بیفتد. برای استفاده از نورومارکتینگ در کاتالوگ هوشمند دیجیتال به دادههای کاربران و نیازهای آنها نیازمند هستیم، اما جمعآوری و مدیریت دادهها به طور صحیح و مطمئن، یکی از چالشهای اصلی در این حوزه است. باید برنامههای حفاظت از اطلاعات کاربران را ارائه دهید و حریم خصوصی آنها را رعایت کنید.
همچنین ارتباط با کاربران هدف جزء موارد بسیار ضروری است. باید با کاربران به صورت فعال ارتباط برقرار کنید. از طریق نورومارکتینگ و کاتالوگ هوشمند دیجیتال، میتوانید به کاربران پیامها و محتواهای شخصی شده ارسال کنید. اما برای این کار، باید استراتژیهای مناسبی برای جذب و حفظ کاربران هدفتان انتخاب کنید و ارتباطی مستمر با آنها داشته باشید. مثلا میتوان فرم ثبت اطلاعاتی در کاتالوگ هوشمند دیجیتال قرار داد تا بعدتر هر تغییری را در صفحات کاتالوگ به شماره تماسها یا ایمیلهایی که از افراد ثبت کردهایم، اطلاعرسانی کنیم.
کاتالوگ هوشمند دیجیتال با توجه به ویژگیهای نورومارکتینگ میتواند به شما در بهبود تجربه کاربران، افزایش فروش و ترافیک سایت کمک کند. با استفاده از شخصیسازی، تکنولوژی هوشمند و تهیه گزارشات و آمارها، میتوانید بازاریابی خود را بهبود بخشید و به مخاطبان خود رسیدگی کنید.
به طور کلی، استفاده از کاتالوگ هوشمند دیجیتال و نورومارکتینگ میتواند برای کسب و کار شما بسیار مفید باشد. با ایجاد تجربه شخصی برای کاربران، راه اندازی روابط مستمر با آنها و بهرهگیری از دادههای جمعآوری شده، میتوانید بهبودی چشمگیر را در عملکرد کسب و کار خود مشاهده کنید.
در نهایت، بازاریابی با استفاده از کاتالوگ هوشمند دیجیتال و نورومارکتینگ میتواند به شما کمک کند تا در سامانه رقابتی فعلیتان به موفقیت برسید و با استفاده از تکنولوژی هوشمند، تجربه کاربری برتری را برای مشتریان خود ایجاد کنید.