دسته بندی: دسته‌بندی نشده

آیا با ریتارگتینگ کردن مشتری آشنا هستید؟

با توجه به حضور کسب و کار ها در دنیای دیجیتال اهمیت فروش نیز به این حوزه رخنه کرده است. در بسیاری از موارد ممکن است کاربرانی زیادی از سایت بازدید کنند اما اقدام به خرید نکنند همین امر موجب شده است که ریتارگتینگ اهمیت یابد. ریتارگتینگ نوعی تبلیغات آنلاین است که خریداران را تشویق به خرید می کند.

تشویق مشتری به خرید هدف اصلی تمام فروشندگان است. زمانی فروشنده می تواند بازار کسب و کار خود را رونق دهد که موفق شود خریداران را تشویق به خرید کند اما قاعدتا این کار، کار آسانی نیست. شاید در دنیای کسب و کار واقعی توان سنجیدن خریدارانی که دست خالی از فروشگاه ها برمیگردند وجود نداشته باشد اما در کسب و کار آنلاین به راحتی می توان فهمید چه تعداد از مراجعه کنندگان به سایت، اقدام به خرید نکرده اند. برای افزایش ترافیک یک سایت و یا حتی تشویق مراجعه کنندگان به خرید می توان از ریتارگتینگ استفاده کرد. در واقع می توان به وسیله ریتارگتینگ نرخ تبدیل را افزایش داد یعنی خریداران بالقوه را به بالفعل تبدیل کرد.

 

نمای شماتیک ریتارگتینگ

 

نحوه عملکرد ریتارگتینگ چگونه است؟

همانطور که گفته شد ریتارگتینگ یک روش تبلیغات آنلاین است. روش کار آن به این صورت است که با قرار دادن کد جاوا اسکریپت در بخش سورس کدهای سایت می توان نحوه عملکرد بازدیدکنندگان سایت را رصد کرد و دانست که هر کاربر چه مدت زمانی را در سایت بوده و از چه محصولاتی بیشتر دیدن کرده است. با آنالیز اطلاعات حاصل از آن می توان اقدام به ریتارگتینگ مشتری کرد. حسن این روش در این است که تبلیغات فقط به افرادی که به سایت مراجعه کرده اند نمایش داده می شود. این افراد شناسایی شده شاید در مرحله تردید و یا مقایسه قرار داشته باشند پس در این مرحله یکتانت با نمایش تبلیغ اقدام به معرفی مجدد برند می کند. برای موفقیت در این روش میتوان به دسته بندی مخاطبان پرداخت تا تبلیغات به صورت هدفمندتری صورت گیرد. دکمه فراخوان یا CTA نوعی از ریتارگتینگ است که به مشتریان پیشنهادات ویژه را ارائه می دهد. در نهایت ارائه به موقع ریتارگتینگ  از اهمیت ویژه ای برخوردار است زیرا بسیاری از خدمات مانند فروش بلیط هواپیما محدودیت زمانی دارند.

چگونه می توان ریتارگتینگ موفق داشت؟

برای موفقیت در ریتارگتینگ لازم است به طور مستمر عملکرد کاربران را آنالیز کرد. اگر تعداد مراجعه به یک کالا زیاد باشد اما خریدی در پی نداشته باشد باید به بررسی عواملی مانند  قیمت، کیفیت و … پرداخت. یکی از راه های رسیدن به موفقیت در حوزه کسب و کار دیجیتال دسته بندی کردن مشتریان هدف است که با پیگیری عملکرد آنها می توان تبلیغات مناسب را به اجرا گذاشت. با دسته بندی مشتریانی که به سایت مراجعه کرده اند می توان استراتژی خاصی را جهت تشویق آنها به خرید به کار برد مثلا برای افرادی که کالا را در سبد خرید قرار داده اند اما هنوز خرید خود را نهایی نکرده اند می توان تخفیفاتی را در نظر گرفت که آنها را به خرید تشویق کند. نباید از ارائه محتواهای تاثیرگذار غافل شد زیرا افرادی که به  مطالعه مطالب موجود در سایت پرداخته اند از علاقمندان خرید هستند پس با محتوایی ناب می توان آنها را تحت تاثیر قرار داد. در ضمن برای جلوگیری از کلافگی کاربران باید تعداد نمایش ریتارگتینگ را محدود کرد این روش علاوه بر اینکه سبب رضایت مشتریان می شود از پرداخت هزینه بیهوده نیز جلوگیری می کند. در نهایت می توان گفت ریتارگتینگ عاملی مهم و اثر گذار در بازاریابی  و تبلیغات دنیای دیجیتال است که بدون شک افزایش فروش محصولات را در پی خواهد داشت.

خبرنامه کاغذ دیجیتال هوشمند

با عضویت در خبرنامه کاغذ دیجیتال ، هر هفته یک ایمیل مفید در زمینه کاغذ دیجیتال دریافت نمایید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *