کاتالوگ آنلاین یا همان کاتالوگ الکترونیکی در حقیقت نوعی از رسانه به شمار میآید که پس از طراحی بر اساس آن کسب و کار مورد نظر، انتشار آن نه به صورت فیزیکی بلکه بر روی بسترهای تکنولوژیکی چون کامپیوتر، اینترنت، تلفن همراه هوشمند و… انجام میگیرد. کارکرد اصلی این نوع از کاتالوگ ها نیز مانند کاتالوگ های کاغذی، معرفی محصولات یا خدمات مختلف انواع کسب وکارها میباشد.
عمدهترین تفاوت کاتالوگ آنلاین با کاتالوگ های کاغذی در همین عدم چاپ کاغذی و انتشار فیزیکی آن است که موجب برتری آن به نسبت این نوع از کاتالوگ ها نیز میشود. از جمله دلایل برتری کاتالوگ آنلاین به نسبت کاتالوگ کاغذی، کاهش هزینههای مربوط به چاپ، جلوگیری از نابودی محیط زیست و بسیاری موارد دیگر است که در ادامه به آن خواهیم پرداخت.
در چند دههی اخیر، بالأخص یک دههی اخیر، دنیا گام بزرگی را به سوی فضای آنلاین و دیجیتال برداشته است. اکثریت افراد زمان بسیار زیادی را در شبکههای اجتماعی، سایتها و… سپری میکنند و به طور کلی آنلاین هستند. بنابراین تجارت و خرید و فروش نیز به مرور از شکل سنتی و حضوری به شکل آنلاین تغییر یافته است و همین موضوع است که به عنوان مهمترین عامل تعیینکنندهی اهمیت بیش از پیش تولید کاتالوگ آنلاین به حساب میآید.
طبق آخرین آمارهای رسمی در مورد شرایط فضای مجازی داخل کشور خودمان، قریب به 75 میلیون کاربر ایرانی، به طور میانگین روزانه بالغ بر 5 ساعت از اینترنت بهرهمند میگردند و به عنوان نمونه، چیزی بالغ بر 88 درصد از این کاربران، در شبکههای اجتماعی پرطرفداری مثل اینستاگرام، توییتر، فیسبوک و … و همچنین پیامرسانهایی چون تلگرام، واتسآپ و… فعالیت مستمر دارند. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید به دلایل حضور پررنگ کاربران ایرانی در فضای مجازی مراجعه کنید.
بر اساس همین آمار و ارقام، میشود نتیجه گرفت که به زودی خیلی بیشتر از امروز، کاتالوگ آنلاین برای معرفی محصولات یا خدمات کسب و کارها جایگزین کاتالوگ کاغذی خواهد شد.
پیش از عصر دیجیتال، صاحبان سرمایههای کوچک و بزرگ، همواره بعد از راهاندازی کسب و کارهای خود، بلافاصله در پی تبلیغات سنتی محصولات یا خدمات خود بودند. واقعیت این است که همچنان نیز کسب و کارهای بزرگ فارغ از اینکه آیا این تبلیغات سنتی اعم از چاپ انبوه بروشورها و کاتالوگ های کاغذی، بیلبوردهای سطح شهر و… منجر به بازگشت سرمایه و سود میشود یا نه، بازاریابی سنتی خود را ادامه میدهند. اما بسیاری از کسب و کارهای کوچکتر که تعداد بسیار بیشتری را نیز به نسبت آن کسب و کارهای کلان شامل میشوند قادر به پرداخت هزینههای هنگفت چاپ نیستند. ضمن اینکه این روش بازاریابی سنتی در مقابل بازاریابی دیجیتال بسیار روش ناامنتری میباشد. امکان داشتن آمار دقیقی از رفتار مشتریان در هنگام بازدید از مثلا کاتالوگ آنلاین به نسبت کاتالوگ های کاغذی، یکی از مهمترین دلایل برتری بازاریابی دیجیتال نسبت به بازاریابی سنتی است.
در این مورد اولین و اصلیترین عامل، همین نکته است که کاتالوگ آنلاین قابلیت اجراشدن را بر روی تمامی بسترهای آنلاین و دیجیتالی دارد. این قابلیت با توجه به اینکه ابزارهای متنوع رسانهای بیشتری به نسبت کاتالوگ های کاغذی، در اختیار نیروهای فروش و کاربران قرار میدهد در هایت منجر تقویت بازاریابی کسب و کارها میگردد. این ابزار موجود در کاتالوگ آنلاین، در توضیح و پرزنت محصولات یا خدمات کسب و کارها، بسیار قدرتمندتر عمل میکنند. همچنین با توجه به اهمیت برندینگ برای کسب وکارهای نوپا تر، کاتالوگ آنلاین با بهرهمندی از امکانات متنوع فضای دیجیتال، میتواند به بهبود برندینگ آنها نیز کمک بسزایی کند.
توضیح و معرفی بسیاری از محصولات امروز، صرفاً از طریق محتواهای متنی و عکسهای موجود در کاتالوگ های کاغذی به خوبی انجام نمیپذیرد. کاتالوگ آنلاین با بهرهمندی از امکانات بیشتری واری متن و عمس، نظیر ویدئو و… میتواند در معرفی محصولات یا خدمات کسب و کارها بسیار مؤثرتر از کاتالوگ کاغذی عمل کند. این امکان موجود در کاتالوگ آنلاین عملاً منجر به انتقال حس مثبت بیشتری به مشتریان شده و موجب میشود تا به درک و شناخت عمیقتری از کسب و کار برسند. این خود باعث افزایش فروش کسب و کارها میگردد.
همچنین همانطور که پیشتر توضیح داده شد؛ کسب و کارها با استفاده از کاتالوگ آنلاین بعد از حذف هزینههای مربوط به چاپ و انتشار فیزیکی آنها و همچنین کاهش هزینههای جانی و مالی ناشی بحرانهای محیط زیستی، سود بیشتری نصیب آن کسب و کار میشود.
با توجه به امکاناتِ قابل اجرای کاتالوگ آنلاین در بسترهای دیجیتال، کسبو کارها با بهرهمندی از این نوع از کاتالوگ ها میتوانند در جهت بهبود فضای آنلاین کسب و کارها و به دنبال آن افزایش فروششان عمل کنند.
یکی از این این ویژگیها، جدای از آنچه تاکنون مطرح شد، قابلیت تماس سریع و به طور کلی قابیت برقراری ارتباط مؤثر مشتریان با کسب و کار از طریق لینک گذاریهای متعدد موجود در آن است. این امکان به سرعت بیشتری مشتری را به سوی پشتیبانان کسب و کار سوق داده تا از محصولات یا خدمات آنها خرید کنند. همچنین راههای ارسال کاتالوگ آنلاین بسیار گستردهتر، آسانتر و کمهزینهتر از کاتالوگ کاغذی است.